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Réservation
La façon la plus rapide, facile et sécurisée d'acheter des billets est de réserver à travers ce site. Vous pouvez également appeler notre helpdesk (personnel anglais et scandinave) au +33 (0)1 82 88 27 81, mais vous devez toute de même faire votre réservation en ligne. De plus, vous pouvez envoyer vos questions via le formulaire de contact disponible sur cette page, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Annulation
En général, il n’est pas possible d’annuler, restituer ou changer des billets payés et confirmés pour Paris. Nous vous informons de cette clause au début du processus de réservation, et vous confirmez lorsque vous acceptez les termes et conditions.
Bien entendu, nous ferons de notre mieux pour vous aider si vous ne pouvez plus vous rendre à l’événement réservé. Contacte- nous via le formulaire de contact disponible sur cette page, et nous ferons de notre mieux pour essayer de changer, d'annuler ou de revendre vos billets à d’autres clients, mais nous ne pouvons rien promettre.
Si nous réussissons à annuler ou revendre les billets, il faudra un certain temps avant que vous ne soyez remboursé. Cela peut prendre jusqu'à 1 ou 2 semaines après la date de l'événement. Vous devez aussi accepter que si nous annulons ou revendons vos billets, vous devrez payer des frais d'annulation/revente pour chaque billet. Aucun frais de sera applicable si les billets se sont pas revendus/annulés.
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